Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
77eo ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ
77eo จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร การเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านข้อมูลนี้ก่อนเริ่มใช้บริการ
-
ข้อมูลบัญชีของคุณ
-
สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
การคุ้มครองตามกฎหมายท้องถิ่น
รายละเอียดนโยบาย
เราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร
เมื่อคุณสมัครบัญชีกับ 77eo เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการระบุตัวตน เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนลงทะเบียน ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อให้บริการบัญชี ดูแลประวัติธุรกรรม และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณเท่านั้น เมื่อคุณทำรายการฝากหรือถอนเงินผ่าน Wallet, SCB Easy หรือ KBank ข้อมูลทางการเงินจะถูกส่งตรงไปยังผู้ให้บริการชำระเงินนั้นๆ เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรหรือรหัสธนาคารของคุณไว้บนระบบของเรา เราอาจเก็บข้อมูลการใช้งาน เช่น ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และหน้าที่คุณเข้าชม เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานผ่านมือถือและบนหน้าจอต่างๆ ข้อมูลนี้ไม่ได้เชื่อมโยงกับตัวตนของคุณโดยตรง และจะถูกเก็บเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูล โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้
-
Wallet — ข้อมูลธุรกรรมส่งตรงถึงผู้ให้บริการ
-
SCB Easy — ไม่มีการเก็บรหัสธนาคารบนระบบเรา
-
KBank — ประมวลผลผ่านช่องทางธนาคารโดยตรง
-
ข้อมูลการใช้งานอุปกรณ์ — เก็บเฉพาะช่วงที่จำเป็น
ขอบเขตของนโยบาย
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับบริการที่เราดำเนินการโดยตรง ทั้งในส่วนของบัญชี ธุรกรรม และเนื้อหาบนแพลตฟอร์ม แต่ไม่ครอบคลุมบริการของบุคคลที่สามที่มีนโยบายของตนเอง การเข้าใจขอบเขตนี้ช่วยให้คุณรู้ว่าสิทธิ์ของคุณใช้ได้กับส่วนใดบ้าง
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณกรอกระหว่างสมัคร เข้าสู่ระบบ และจัดการบัญชี ถือเป็นข้อมูลที่อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ทั้งหมด รวมถึงการเปลี่ยนรหัสผ่านและการยืนยันตัวตน
-
ธุรกรรมการเงิน
ข้อมูลที่เกี่ยวกับการฝากและถอนเงินถูกบันทึกในระบบบัญชีของเรา แต่รายละเอียดทางการเงินที่ส่งผ่านผู้ให้บริการชำระเงินอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้นโดยตรง
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
การเข้าชมหน้าเกม ล็อบบี้สล็อต หรือเนื้อหาอื่นบนแพลตฟอร์มของเราอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ เราบันทึกพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงการแสดงผลบนมือถือ
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการจากภายนอก เช่น ผู้ให้บริการเกมและช่องทางชำระเงิน มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายของบริการเหล่านั้นแยกต่างหาก
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเป็นประวัติการเข้าใช้งาน ข้อมูลส่วนตัว หรือบันทึกธุรกรรม ขั้นตอนง่ายๆ คือเข้าหน้าบัญชีของคุณแล้วดูรายละเอียดในส่วนข้อมูลส่วนตัว หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หรือแจ้งซัพพอร์ตให้ช่วยดำเนินการ หากคุณต้องการลบข้อมูลบัญชีหรือยกเลิกการใช้งาน ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางติดต่อที่เราเปิดเผยไว้ในหน้านี้ เราจะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้กับข้อมูลที่อยู่ในระบบของเราโดยตรง ไม่ครอบคลุมข้อมูลที่ส่งต่อไปยังผู้ให้บริการชำระเงินแล้ว
-
ขอดูข้อมูล
เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วไปที่ส่วน 'ข้อมูลส่วนตัว' เพื่อดูรายละเอียดที่เราเก็บไว้ คุณสามารถดูบันทึกธุรกรรมได้ในส่วนประวัติบัญชีเช่นกัน
-
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้อง ให้เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีแล้วแก้ไขในช่องที่ต้องการ หรือส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
-
ขอลบข้อมูล
ส่งคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายของประเทศคุณกำหนด และแจ้งผลให้คุณทราบตามช่องทางที่ใช้ติดต่อ
-
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ ให้ติดต่อเราผ่านอีเมลหรือแชทซัพพอร์ต ทีมงานจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อมา
ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องนโยบาย
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ในข้อมูลของคุณ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่ระบุด้านล่าง ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องที่เกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัวโดยเฉพาะ
-
แชทสด
เปิดหน้าเว็บไซต์แล้วกดปุ่มแชทสดที่มุมหน้าจอ เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว ทีมซัพพอร์ตรับเรื่องเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีโดยตรง
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งอีเมลมาที่ที่อยู่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้า 'ติดต่อเรา' พร้อมระบุเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอ เหมาะสำหรับคำขอลบหรือแก้ไขข้อมูล
-
แบบฟอร์มบัญชี
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี ส่วน 'ความเป็นส่วนตัว' มีแบบฟอร์มสำหรับส่งคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลของคุณโดยตรง
วิธีที่เราดูแลข้อมูล
มาตรการดูแลข้อมูลของ 77eo
เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลให้โปร่งใสและตรวจสอบได้ ทั้งในส่วนของการเก็บข้อมูล การใช้งาน และการลบออกเมื่อไม่จำเป็น เป้าหมายของเราคือให้คุณรู้สึกมั่นใจว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่รับผิดชอบ
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ซึ่งครอบคลุมทั้งการเข้าสู่ระบบ การจัดการบัญชี และการทำรายการทางการเงิน
-
การจัดการคุกกี้
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางส่วน
-
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีตลอดช่วงที่บัญชียังใช้งานอยู่ และเก็บบันทึกธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายของประเทศคุณกำหนด เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบ
-
การอัปเดตนโยบาย
เมื่อนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลบัญชีหรือการแจ้งเตือนในแอป การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลง
77eo เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัคร เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงบันทึกธุรกรรมและข้อมูลการใช้งานอุปกรณ์ ข้อมูลทางการเงินที่ส่งผ่าน Wallet, SCB Easy หรือ KBank จะอยู่กับผู้ให้บริการนั้นโดยตรง ไม่ได้เก็บในระบบของเรา
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้ไหม?
ได้เลย เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีของคุณ ในส่วน 'ข้อมูลส่วนตัว' คุณจะเห็นข้อมูลที่เราเก็บไว้ หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตได้โดยตรง
นโยบายนี้ใช้ได้กับผู้ใช้ในประเทศไทยไหม?
นโยบายนี้ใช้กับทุกบัญชีในระบบของเรา อย่างไรก็ตาม การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากคุณอยู่ในประเทศไทย แนะนำให้ตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณด้วย
ฉันจะแก้ไขข้อมูลบัญชีที่ไม่ถูกต้องได้อย่างไร?
เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีแล้วแก้ไขในช่องข้อมูลที่ต้องการได้โดยตรง หากมีช่องที่แก้ไขเองไม่ได้ ให้แจ้งซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลงให้ชัดเจน
77eo ใช้คุกกี้ในการติดตามฉันไหม?
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ ไม่ได้ใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจมีผลต่อการแสดงผลบางส่วน
หากต้องการลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ต้องทำอย่างไร?
ส่งคำขอลบข้อมูลผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชี เราจะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายของประเทศคุณอนุญาต และแจ้งผลให้ทราบหลังดำเนินการเสร็จสิ้น